Quando o cartucho da impressora E480 seca, ela pode impedir de se scannear, para burlar esse problema aperte no painel dela
BLACK + STOP + OK
Se aparecer no visor 'volume de tinta preta desconhecido' e a luz amarela apagar, provavelmente o scanner estará livre para ser usado.
Pronto, você talvez conseguirá digitalizar na impressora sem ter o cartucho bom.